公交司机“服务到家” - 文明创建 - 宜昌市澳门葡沪公共交通有限公司
澳门葡京网址|澳门葡京网址大全-官方访问

加入收藏 | 设为首页 | 联系我们

今天是: 前年07月06日09:14:13

文明创建

当前位置: 首页  > 企业风采 > 文明创建

公交司机“服务到家”

2019/12/16 10:42:04

“请问你们这里是不是有位233路驾驶员叫陈全林?” “陈全林?233路倒是有位师傅叫陆全林。““这里有一封表扬信,说是有位233路的公交司机做了件好事——帮助两位老人回家。”

经核实了解后,原来他们说的“陈全林”就是233路驾驶员陆全林。

事情发生在10月6日下午,两位老人听说新西塘风景宜人,想趁着腿脚还能走得动,于是结伴来了一场说走就走的旅行。一番游玩下来,已近傍晚。到了大云汽车站,被告知已经没有回宜昌的班车了。这可急坏了两位老人,关键老人身无分文,手机也没带联系不到家人……正当她们愁眉不展时,看到正准备回场到大桥停车场的驾驶员陆全林,于是上前向陆师傅求助,由于公司规定车辆结束当日营运作业后是不可以载人的,所以在详细了解了两位老人的遭遇后,陆师傅立马向车队领导汇报了情况,并安慰她们不要慌。在征得车队领导的同意后,陆师傅先带她们到大桥停车场,将公交车停放好。这时本该下班回家的陆师傅,不顾一天的劳累,又开着自己的私家车护送两位老人安全回到宜昌吉水路的家。送完两位老人,已是傍晚6点多了,陆师傅再赶回七星的家。陆师傅说:“老吾老以及人之老,看着老人身无分文,年纪又那么大,如果我不帮一把,觉得心里会过意不去。”

后来我们收到了这两位老人亲笔写来的感谢信。老人在信中说,公交公司的驾驶员能够急乘客之所急,想乘客之所想,默默奉献,用行动彰显素质,感谢公交公司为人民群众培养这样优秀的驾驶员,同时也为这位驾驶员助人为乐的精神点赞。这封表扬信不仅对陆全林师傅是一个肯定,更是对公交公司提升服务质量,打造高品质公交的褒奖,正如金杯银杯不如百姓的口碑,我们也将在未来服务的道路上让这种好人好事遍地开花。(董舜钰)

QQ图片20191213144644_meitu_2.jpg

合作伙伴 :站长工具 - 澳门葡京网址|澳门葡京网址大全-官方访问